JR東日本が「みどりの窓口」を続々と閉鎖。最寄り駅のみどりの窓口に行きたい人は
列車に乗って出かけてください、運賃はあとで返します。の様な事をやり出している。
切符で出かける場合とSuicaなどのカードで出かける場合では返す際の手順が異なる。
そこまでして急速に「みどりの窓口」を閉鎖する理由は何?
人員削減、機械による合理化をめざすのであれば「指定席券売機」の導入を急いでくれ。
・導入する駅を増やす
・場合によっては台数を増やす
・できる事(機能)を増やす
・操作性を向上させる(分かりやすい手順にする)
これらが必要になってくる。
以上。