2022年01月08日(土)窓口

JR東日本が「みどりの窓口」を続々と閉鎖。最寄り駅のみどりの窓口に行きたい人は
列車に乗って出かけてください、運賃はあとで返します。の様な事をやり出している。

切符で出かける場合とSuicaなどのカードで出かける場合では返す際の手順が異なる。

そこまでして急速に「みどりの窓口」を閉鎖する理由は何?

人員削減、機械による合理化をめざすのであれば「指定席券売機」の導入を急いでくれ。

・導入する駅を増やす
・場合によっては台数を増やす
・できる事(機能)を増やす
・操作性を向上させる(分かりやすい手順にする)

これらが必要になってくる。

以上。

2022年01月08日(土)13時44分20秒